Support Wildmeldung
Schreib uns an support@wildmeldung.ch. Wir antworten in der Regel innert zwei Werktagen.
Für Datenschutzanfragen erreichst du uns unter datenschutz@wildmeldung.ch.
Häufige Fragen
Wie komme ich in ein Revier?
Öffne in deinem Profil «Reviere durchsuchen und beitreten», suche dein Revier und wähle «Diesem Revier beitreten». Einen Link oder QR-Code von einer verantwortlichen Person kannst du im Einladungsweg einlösen.
Ich bekomme keine Mitteilungen.
Öffne über das Zahnrad «Einstellungen», dann «Mitteilungen» und «Benachrichtigungen». Dort legst du für jedes Revier einzeln fest, ob dieses Gerät neue Meldungen als Push erhält. Prüfe auch, ob du Push-Mitteilungen in den Systemeinstellungen deines Geräts erlaubt hast.
Wie lange bleibt eine Meldung sichtbar?
Meldungen, Fotos und freiwillig angegebene Namen werden 30 Tage nach ihrem Eingang gelöscht, unabhängig davon, ob die Meldung quittiert wurde. Die Löschung umfasst die Bilddatei und die zugehörigen Datenbankdaten.
Kann ich ohne Netz melden?
Ohne Empfang bleibt deine Meldung in der Warteschlange auf deinem Gerät. Sobald die App wieder online ist, wird sie automatisch versendet.
Wie verlasse ich ein Revier?
Öffne in deinem Profil «Reviere durchsuchen und beitreten» und wähle beim betreffenden Revier «Dieses Revier verlassen». Als verantwortliche Person stellst du dafür ein Austrittsgesuch; Superadmins verwalten ihre Mitgliedschaften über die Gebietsübersicht.
Konto löschen
Öffne «Einstellungen» > «Konto öffnen» > «Konto löschen» und gib dein Passwort zur Bestätigung ein. Als Revierleitung musst du zuerst für jedes von dir geleitete Revier ein Austrittsgesuch stellen; solange ein Gesuch offen ist, ist die Löschung gesperrt. Für ein Superadmin-Konto wendest du dich an support@wildmeldung.ch. Die Löschung ist endgültig, es gibt keinen Weg zurück. Melden ohne Konto bleibt möglich.
Welche Geräte werden unterstützt?
Wildmeldung ist für iOS und Android konfiguriert. Die App-Konfiguration nennt keine Mindestversionen.